Warunki świadczenia usług
Ostatnia aktualizacja: 19 czerwca 2025
Data wejścia w życie: 19 czerwca 2025
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług przez Claudbinox Sp. z o.o. z siedzibą w Sosnowcu, ul. Modrzejowska 32, 41-200 Sosnowiec, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000123456.
2. Regulamin stanowi integralną część umowy zawartej między Claudbinox a Klientem.
3. Akceptacja niniejszego Regulaminu jest równoznaczna z wyrażeniem zgody na jego przestrzeganie.
1. Usługodawca - Claudbinox Sp. z o.o.
2. Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy.
3. Usługi - usługi doradztwa finansowego świadczone przez Usługodawcę.
4. Strona internetowa - witryna internetowa dostępna pod adresem claudbinox.com.
1. Usługodawca świadczy następujące usługi:
2. Szczegółowy zakres usług określany jest w indywidualnej umowie z Klientem.
1. Usługi świadczone są na podstawie umowy zawartej między Usługodawcą a Klientem.
2. Pierwsza konsultacja ma charakter bezpłatny i trwa maksymalnie 30 minut.
3. Dalsze usługi świadczone są odpłatnie zgodnie z cennikiem dostępnym u Usługodawcy.
4. Usługi mogą być świadczone stacjonarnie w siedzibie Usługodawcy lub zdalnie przy użyciu środków komunikacji elektronicznej.
1. Klient zobowiązuje się do:
2. Klient ponosi odpowiedzialność za konsekwencje podania nieprawdziwych informacji.
1. Usługodawca zobowiązuje się do:
1. Wysokość wynagrodzenia za usługi określana jest w cennikach dostępnych u Usługodawcy.
2. Płatności dokonywane są przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy lub gotówką w siedzibie firmy.
3. Wynagrodzenie płatne jest z góry przed świadczeniem usługi, chyba że strony uzgodnią inaczej.
4. W przypadku opóźnienia w płatności, Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe.
1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin odstąpienia liczy się od dnia zawarcia umowy.
3. Odstąpienie od umowy wymaga złożenia oświadczenia na piśmie lub w formie elektronicznej.
4. W przypadku odstąpienia od umowy, Klient ma prawo do zwrotu wpłaconego wynagrodzenia w terminie 14 dni.
1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.
2. Reklamacje można składać:
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych.
1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Klientowi w związku ze świadczeniem usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki decyzji finansowych podjętych przez Klienta wbrew udzielonym poradom.
3. Odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia otrzymanego za świadczone usługi.
1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji otrzymanych od Klienta.
2. Informacje mogą być ujawnione wyłącznie:
1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 30-dniowym wyprzedzeniem.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 19 czerwca 2025 roku.